Cliente: Mundial de Seguros
Metodología: AddPpt
Puntos de dolor / necesidad / objetivo general del cliente (Situation)
Antecedente: El sector asegurador esta involucrado en una dinámica exigente de creación de nuevos productos y servicios. Existe una motivación para desarrollar nuevos canales de interacción con el usuario en entornos digitales.
Necesidad: evaluar con el usuario el desempeño de conceptos e ideas de producto. Calibrar el precio de productos potenciales. Desarrollo de modelos de comunicación y venta.
Gran resultado general (Work underway)
Mediante integración de métodos cualitativos, cuantitativos y de neuropsicología, se evalúa el impacto que un concepto potencial o producto puede tener sobre el consumidor y la percepción que el consumidor tiene de la competencia.
Entregables y aprendizajes:
- El éxito de un nuevo producto dependerá no solo de sus propiedades funcionales. Debe tener una sana adaptación a la cultura de la gente.
- Las técnicas de neuromarketing permiten explorar la reacción cerebral y fisiológica de las personas ante nuevas ideas de producto.
- Una consolidada y potente base de datos de conceptos evaluacos en diferentes industrias y con diferentes grupos objetivo, sirven de benchmarking para evaluar nuevas ideas de productos.
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