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title: Mediante analítica conversacional fue posible identificar admitidos no matriculados en redes sociales
description: La desaceleración de matrículas universitarias es un fenómeno que afecta el sector educativo en Colombia.
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[Nuestra experiencia tangible en ciencia de datos e investigación ](https://blog.sinnetic.com/es/use-cases)

# [Mediante analítica conversacional fue posible identificar admitidos no matriculados en redes sociales](https://blog.sinnetic.com/es/use-cases/optimizar-adaptar-estrategia-urosario)

 Escrito por [Sinnetic](https://blog.sinnetic.com/es/use-cases/author/sinnetic) | 09-oct-2021 3:51:43

Cliente: Universidad del Rosario

Metodología: [Brand Equity Maturity Monitor](https://www.sinnetic.com/brand-equity-maturity-monitor?hsLang=es-co)

Puntos de dolor / necesidad / objetivo general del cliente (Situation)

La desaceleración de matrículas universitarias es un fenómeno que afecta el sector educativo en Colombia. Sumado a esto, la descerción es un factor que acompaña el ciclo de vida universitario haciendo dificil para las instituciones de educación superior anticiparse con ofertas alternativas y apertura de programas.

Los programas de administración de empresas y derecho siendo insignia de U. Rosario no estan excentos de esta dinámica y la universidad requirió entender las causales de no conversión entre admisión y matrícula para estos programas.

Gran resultado general (Work underway)

Mediante analítica conversacional fue posible identificar admitidos no matriculados en redes sociales y comprender sus dinámicas de interacción con las universidades en estos medios. Esto permitió aislar insights de valor para mejorar la estrategia de posicionamiento y comunicación.

La interacción directa con padres de familia, empleadores y los mismos aspirantes mediante encuestas y ejercicios cualitativos, facilitó la comprensión de estas causales.

La unión de estos métodos estumuló un ambicioso y posible plan de recuperación para las facultades iniciando por la identificación de nodos de influencia digital, ajustes curriculares, alianzas de valor estratégico, comunicación y relaciones públicas digitales.

Entregables y aprendizajes:

- La analítica conversacional facilita incorporar texto y contexto para aislar narrativas de valor para el propósito investigativo.
- Las tecnologías de monitoreo basadas en cookies facilitan seguir audiencias dentro y fuera de nuestros activos digitales para comprender el journey digital, sus necesidades de información y contenido y las preferencias a la hora de interactuar con internet.
- La investigación cualitativa y cuantitativa integradas en métodos míxtos, siguen siendo un mecanismo insustituible para conocer de primera mano lo que las personas creen, piensan y aspiran.

 

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[América del Sur](https://meetings.hubspot.com/gabriel-contreras?__hstc=153243239.4172d744fdd21a7a128ec30c5bed7cfc.1633626030946.1633965195428.1634012989656.5&__hssc=153243239.12.1634012989656&__hsfp=3685108334)

[México y Centroamérica](https://meetings.hubspot.com/lucie-poisson?__hstc=153243239.4172d744fdd21a7a128ec30c5bed7cfc.1633626030946.1633965195428.1634012989656.5&__hssc=153243239.12.1634012989656&__hsfp=3685108334)

 

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