FieldForce Effectiveness: People Analytics

Cliente: SYNGENTA

Metodología: PA People Analytics

Puntos de dolor / necesidad / objetivo general del cliente (Situation)

Los agricultores están altamente dispersos en el campo, la fuerza comercial de cualquier empresa productora de semillas, agroquímicos o nutrientes se ve en problemas para atender a todos estos dispersos posibles usuarios.

Las fuerzas comerciales son limitadas y no logran siempre acceder y estar presente para atender mercados masivos. Consciente de esta necesidad Syngenta desarrolló todo un proyecto estructurado para optimizar los tiempos operativos de los funcionarios en campo y para ubicarlos adecuadamente en los lugares donde puedan generar mayor valor.

Metodología y dispositivos analíticos

PA People Analytics es una metodología que permite:

• • TIME ALLOCATION SURVEY: Describir y medir el Employee Journey Map y detectar los tiempos de cada tarea, comparando la utilidad de la tarea frente la estrategia y los resultados.
  • MONETIZACIÓN: Fijar retornos de inversión de cada hora dedicada para que los equipos puedan reducir tareas repetitivas, redundantes y poco eficientes.
  • OPTIMIZACIÓN: Ubicar la fuerza de ventas en aquellas zonas, comercios, consumidores que mejor posibilidad tengan de convertir resultados de valor.

Gran resultado general (Work underway)

Tras diferentes loops de integración de datos, analítica y reporteo se ha logrado:

• • Georeferenciar la fuerza comercial en función de sus objetivos comerciales y presupuestos.
  • Ubicar mercados relevantes sobre el mapa.
  • Reducir los tiempos redundantes y poco efectivos.

Queremos acompañar tus procesos de analítica e investigación de mercados con un enfoque de dinámico y tecnológico. ¿Entramos en contacto?

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