Minería en procesos de nearshoring / comercio internacional

Cliente: ZFB

Metodología: CATEGORY GUIDANCE

Puntos de dolor / necesidad / objetivo general del cliente (Situation)

Antecendentes: Las empresas que importan o exportan desde Colombia o a Colombia, necesitan espacios para sus actividades, los cuales pueden estar dentro o fuera de zona franca.

Necesidad: identificar empresas de alto valor -para unas partidas específicas-, con el fin de enfocarse en profundizar la gestión comercial con estas empresas para que utilicen los espacios de Zona Franca.

Gran resultado general (Work underway)

A través de minería de datos, se segmentaron las empresas importadoras, exportadoras y locales, según el valor del cliente estimado a partir de MFR (monto frecuencia y resencia) ej. Si la empresa exporta x millones de dólares mensualmente, detectamos la frecuencia y la última vez q tuvo transacción.

Entregables y aprendizajes:

  • La creación de métricas de evaluación a través de la analítica de datos, permite hacer agrupaciones para identificar segmentos de valor y diseñar estrategias comerciales más eficientes.
  • Consolidando fuentes se pudo identificar cambios en el comportamiento de los clientes, así como el impacto de COVID respecto a sus transacciones habituales.

 

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Cristina Contreras

Cristina Contreras

Cristina tiene estudios en psicología y estadística. Tiene más de 11 años de experiencia en modelamiento predictivo de comportamiento humano en escenarios de consumo y compra

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