Experiencia de usuario B2B
Cliente:Colsubsidio
Brand Equity en Salud
Cliente: FUNDACIÓN CARDIOINFANTIL
Metodología: BEMM Brand Equity Maturity Monitor
Puntos de dolor / necesidad / objetivo general del cliente (Situation)
Valorizar un intangible como la marca "Fundación CardioInfantil" y "La Cardio" es todo un reto intelectual. Implica generar actitudes y predisposiciones en los usuarios de diferentes aseguradoras de tal suerte que piensen y prefieran los servicios y procedimientos que oferta La Cardio en superioridad a la oferta de cualquier otro competidor.
Medir el grado de awareness y cuantificar que tanto la marca es memorable, significativa y saliente, exige metodologías de investigación eficientes y orientadas a resultados.
Metodología y dispositivos analíticos
BEMM permite:
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- Medir: Levantar información multicanal (CATI - CAWI - PAPI - PANEL) de diferentes audiencias para tener información declarada sobre su opinión frente diferentes servicios médicos.
- Integración de datos: Tomar la información declarada en comparación con información interna de inversión publicitaria, innovación y personal para entender el valor que tiene cada peso invertido en la creación de marca de cara al usuario.
- Analytics: Modelos descriptivos y predictivos a fin de analizar el rol representativo de del mix de marketing en la construcción de creación de marca y generar planes de acción enfocados a la valorización del intangible.
- Reporting: Visualizar el ciclo de vida de la decisión en tableros de control eficientes que conecten las preguntas de negocio del cliente con las respuestas clave.
Gran resultado general (Work underway)
Algunos de los entregables del proceso han sido:
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- Simulador que permite analizar el impacto de la inversión publicitaria sobre las variables de preferencia, salud y equity de marca.
- Valorización del impacto de cada variable del mix de marketing en el valor simbólico y financiero de las marca.
- Reportes interactivos para entender el rol de la marca en la vida de las personas.
- Rutas de valorización y planes de acción enfocados en cada una de las aseguradoras con las cuales la fundación tiene convenio.
Queremos acompañar tus procesos de analítica e investigación de mercados con un enfoque de ágil, tecnológico, científico y humano. ¿Entramos en contacto?